Por favor completa las siguientes preguntas con la mayor información posible. Esto nos ayudará a conocerlos como marca y poder desarrollar una comunicación exitosa que transmita sus cualidades y valores a través de la creación de sus contenidos.
Si hay alguna pregunta que no conozcas pasa a la siguiente. Podrías pensar que algunas partes del brief no están relacionadas con el servicio que nos estás contratando pero, para nosotros es importante conocer todo lo relacionado a la comunicación e infraestructura de marca, te agradecemos llenar lo más posible del documento.
¿Cuál es tu nombre? (*) ¿Cuál es el nombre de tu empresa? (*)
¿Cómo describirías la situación/temporada actual de su marca? (*)
¿Cuál es la historia de su empresa? (*)
¿Cuáles son sus objetivos? (*)
¿Cuáles son sus retos? (*)
¿Cuáles son su misión? (*)
¿Cuáles son su visión? (*)
¿El negocio está posicionado por algún producto estrella en el mercado? Si aplica, por favor describe el producto:
¿Tienen alguna(s) sub-marca importante de mencionar?
En caso de ser un grupo con diferentes marcas o unidades de negocio que requieran servicios específicos para cada uno por favor menciona aquí el servicio requerido para cada marca:
¿Qué palabra representa/engloba su marca?
Describe su marca en una sola frase, ¿cuál sería?
¿Qué valores desean transmitir?
¿Tiene algún significado el nombre de su empresa? ¿Cómo surgió?
¿Cuentan con el registro ante el IMPI?
Por favor (de ser posible) anexa en el correo los últimos 3 reportes de resultados de pautas/ads.
Nombre comercial y razón social (*)
Dirección (*)
Teléfono atención a clientes:
Correo atención a clientes:
Whatsapp atención a clientes:
Links socialmedia:
Website/ecommerce:
¿Cómo se publicitan actualmente? Por favor menciona qué plataformas online/offline utilizan y el tipo de estrategia y contenidos que hace para cada una. (*)
¿Cuál es su presupuesto aproximado para invertir en ads (anuncios publicitarios)? (*)
Mencionen 3 Competidores a Nivel Mundial
Mencionen 3 Competidores a Nivel Nacional
Menciona 3 Ejemplos de Sitios Web que les gusten (sin importar industria):
Menciona 3 Ejemplos de cuentas de Facebook que les gusten no pretendemos copiar el contenido sino conocer lo que les inspira a ustedes:
Mencionen 3 Ejemplos de cuentas de Instagram que les gusten, no pretendemos copiar el contenido sino conocer lo que les inspira a ustedes:
Para ti, ¿qué marca en el mundo es una marca percibida por su contenido y comunicación como una marca “minimalista” o “sutil”?
Para ti, ¿qué marca en el mundo es una marca percibida por su contenido y comunicación como una marca “cargada” o “tosca”?
¿Cómo quieren ser percibidos por sus clientes?
¿Qué es lo que no les gusta de las redes sociales o no les gustaría que publicamos en sus redes?
¿Qué temas les gustaría compartir en sus redes sociales?
Enlista 5 palabras originales que NO te gustaría utilizar en la comunicación de tu marca:
Enlista 5 palabras originales que te gustaría utilizar en la comunicación de tu marca:
¿Hay algún elemento que el diseñador deba evitar?
Sexo
Ocupación
Nivel socioeconómico
Gustos y aficiones
Hábitos y conductas
Ubicación
Ticket promedio de compra actual
¿Qué problemas resuelve su producto/servicio?
¿Qué beneficios deben esperar sus clientes?
¿Qué los hace únicos y por qué los elegirían a ustedes sobre su competencia?
Enlisten 3 cualidades del producto, el 1. siendo el más importante (p.e. 1. Diseños, 2. Calidad, 3. Comodidad)
¿Qué piensan las personas que ya compraron sobre sus productos?
¿Por qué sus clientes eligieron su producto/servicio y no a su competencia?
Favor de agregar consideraciones importantes que el creativo tiene que tomar en cuenta para el diseño gráfico de su marca, ya sea para web, redes o branding:
¿Cuentan con un logotipo? Por favor anexa en el correo las siguientes versiones: .ai, .psd .pdf y .png
¿Cuentas con un manual de uso de marca o brandbook? En caso de tenerlo, favor de anexarlo en el correo.
¿Cuentas con una nube o archivo en línea de fotografías/videos y material publicitario? Favor de agregar la liga aquí.
¿Cuentas con accesos a todas las cuentas de redes sociales que la empresa tiene? Favor de agregarlos aquí.
¿Cuentas con un business manager configurado y vigente dentro de Meta?
¿Cuentas con un dominio y acceso al mismo? Godaddy, Wix, Hostinger, Neubox, Favor de agregarlos aquí.
¿Cuentas con acceso al administrador de correos institucionales?
¿Cuentas con acceso al servidor y administrador de tu sitio web? Accesos a Shopify, Wordpress, Cpanel, etc (si ya cuenta con una cuenta, Favor de agregarlos aquí.)
Documento con Términos y Condiciones.
Documento con Política de Privacidad.
Documento con Política de Envíos y Devoluciones Accesos a plataformas de pago para e-commerce (Mercado Pago, PayPal, OpenPay). Por último, y aunque pareciera obvio al contratarnos, podrías decirnos: ¿Cómo crees que los servicios de Braigo le agregarán valor a la empresa?
